Vanligt ställda frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om simskola, bokning, betalning och terminsinformation i Ljungby Simsällskap.
Före terminsstart
Detta gäller innan terminen börjar och inför val av grupp.
När startar terminerna?
Termin 1 startar i januari och termin 2 startar i september. En termin omfattar normalt 12 lektionstillfällen. Se Tider och perioder.
Hur gammal behöver barnet vara för Minisim?
Vi rekommenderar från cirka 2 år. Viktigast är att barnet är moget att delta i grupp. Läs mer på sidan Minisim.
Är förälder med i vattnet?
Ja, i Minisim är en förälder med i vattnet. I övriga grupper leder instruktörerna undervisningen.
Hur varmt är vattnet?
Lilla bassängen är cirka 30 grader. 25-metersbassängen är cirka 27,5 grader.
Bokning
Detta gäller vid bokningsstart, nivåval och ändringar av plats.
Hur bokar jag plats?
Bokning görs i SportAdmin. Du behöver skapa konto och vara inloggad för att boka. Gå till Boka.
När syns grupperna på bokningssidan?
Grupperna visas senast dagen innan bokningen öppnar på bokningssidan.
Hur vet jag vilken nivå jag ska välja?
Läs nivåbeskrivningarna under Simskolegrupper. Är du osäker kan kansliet hjälpa till med rekommendation.
Kan jag byta om jag råkar boka fel grupp?
Ja, men bytet görs via kansliet. Du kan inte ändra bokningen själv i efterhand. Använd Kontaktportal.
Finns kösystem?
Nej, inget kösystem. Du kan bevaka fullbokad grupp och får mejl när plats blir ledig.
Betalning och avbokning
Detta gäller betalningssätt, medlemsavgift och återbetalningsregler.
Vilka betalningssätt finns?
Betalning hanteras via Qvickly med kort, faktura eller delbetalning. Se även Avgifter.
Hur ofta betalas medlemsavgiften?
Medlemsavgiften är 250 kr och betalas en gång per kalenderår. Läs detaljer på Avgifter.
Vad gäller vid avbokning?
Mer än 20 dagar före kursstart: återbetalning minus 100 kr administrationsavgift. Mindre än 20 dagar: full avgift debiteras. Se full villkorstext på Avgifter.
Kan man få ersättning vid sjukdom?
Ja, vid sjukdom/skada kan ersättning ges mot läkarintyg för missade tillfällen.
Inför och under termin
Detta gäller lektioner, utrustning, byten och stöd under terminen.
Hur lång är en lektion?
Baddaren till Pingvinen: cirka 30 minuter. Fisken och Hajen: cirka 60 minuter. Läs nivåerna under Simskolegrupper.
Måste barnet ha särskild utrustning?
Nej. Simglasögon och badmössa är frivilligt, men rekommenderas från Pingvinen och uppåt.
Kan man byta tid eller nivå under terminen?
Ja, i mån av plats. Kontakta kansliet så hjälper vi dig via Kontaktportal.
Mitt barn behöver särskilt stöd, hur gör vi?
Kontakta kansliet innan bokning så planerar vi bästa möjliga upplägg tillsammans via Kontaktportal. För anpassad verksamhet, se Hammarhajen.
